Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://ergozone-office.pl.
Administratorem danych osobowych jest Maciej Koperski, ul. Wrocławska 8, 65-427 Zielona Góra. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: ergozone-kontakt@gmail.com.
Administrator przetwarza dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkowników serwisu, w szczególności dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, formularza newslettera oraz danych związanych z obsługą zamówień w sklepie internetowym.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
– obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
– prowadzenie korespondencji z użytkownikami,
– prowadzenie newslettera, jeśli użytkownik wyraził zgodę na jego otrzymywanie,
– realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym,
– przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
– obsługa płatności i dokumentów księgowych,
– prezentacja oferty oraz informacji o produktach.
Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach, dane przekazywane podczas składania zamówień oraz poprzez pliki cookies zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
2. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od sposobu korzystania z serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– numer telefonu,
– adres dostawy lub adres rozliczeniowy,
– treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
– dane dotyczące zamówienia,
– adres IP oraz podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do obsługi zapytania, wysyłki wiadomości, realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.
3. Formularze kontaktowe i newsletter
Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz prowadzenia dalszej korespondencji.
Dane przekazane w formularzu newslettera są przetwarzane w celu wysyłki informacji marketingowych lub informacyjnych dotyczących serwisu, produktów i oferty ErgoZone. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, kontaktując się z Administratorem.
4. Zamówienia i obsługa sklepu
W przypadku korzystania z funkcji sklepu internetowego dane użytkownika mogą być przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, przygotowania wysyłki, wystawienia dokumentów księgowych oraz obsługi ewentualnych zwrotów, reklamacji lub zapytań dotyczących zamówienia.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację powyższych celów, takim jak firma hostingowa, operatorzy płatności, firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, dostawcy narzędzi informatycznych oraz podmioty świadczące obsługę księgową lub prawną.
5. Hosting i logi serwera
Serwis jest utrzymywany technicznie na serwerach operatora hostingowego LH.pl.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu serwer może zapisywać informacje techniczne, takie jak adres IP użytkownika, data i czas zapytania, adres odwiedzanej podstrony, informacje o przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym oraz ewentualnych błędach działania strony.
Dane te są wykorzystywane głównie w celach technicznych, administracyjnych, bezpieczeństwa oraz diagnostycznych.
6. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych w urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, utrzymania sesji użytkownika, zapamiętywania ustawień, obsługi koszyka, formularzy, statystyk oraz poprawy wygody korzystania z serwisu.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w serwisie, w szczególności funkcje sklepu internetowego, koszyka lub formularzy.
7. Narzędzia analityczne i marketingowe
Serwis może wykorzystywać narzędzia analityczne lub marketingowe, jeżeli zostaną one skonfigurowane przez Administratora. Narzędzia te mogą korzystać z plików cookies oraz przetwarzać informacje techniczne dotyczące sposobu korzystania ze strony.
Jeżeli w serwisie zostaną wdrożone narzędzia takie jak Google Analytics, Meta Pixel lub inne podobne rozwiązania, użytkownik zostanie poinformowany o ich stosowaniu, a przetwarzanie danych będzie odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz ustawieniami zgody na pliki cookies.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z korespondencją są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania oraz ewentualnej dalszej komunikacji. Dane związane z zamówieniami są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami księgowymi i podatkowymi. Dane wykorzystywane do newslettera są przetwarzane do czasu rezygnacji użytkownika z subskrypcji.
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
– cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: ergozone-kontakt@gmail.com.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Dane przesyłane przez serwis są chronione z wykorzystaniem certyfikatu SSL. Dostęp do panelu administracyjnego oraz danych jest ograniczony do osób uprawnionych. Administrator dba również o aktualizację oprogramowania wykorzystywanego do obsługi strony.
11. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu serwisu, wdrożenia nowych funkcji, wtyczek, narzędzi analitycznych, marketingowych lub zmian przepisów prawa.
Data ostatniej aktualizacji: 04.08.2026